Stand: 26. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von MANTRAFF sowie für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop tätigen.
Betreiber des Online-Shops ist:
MANTRAFF
E-Mail: support@mantraff.com
Mit der Nutzung unserer Website und insbesondere mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.
Für einzelne Dienstleistungen oder Angebote können zusätzliche Bedingungen gelten. Soweit solche zusätzlichen Bedingungen ausdrücklich Bestandteil des jeweiligen Angebots sind, gelten diese ergänzend.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Unsere Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Insbesondere ist es untersagt:
Bei einem Verstoß gegen diese Bestimmungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu einzelnen Funktionen unserer Website einzuschränken oder zu sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Darstellung unserer Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Erfüllung Ihrer Bestellung versenden, je nachdem, was nach den auf der Website angegebenen Bestellbedingungen maßgeblich ist.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben, Größenangaben und sonstige Informationen auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung von Farben kommen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich für den Kauf sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Produktmerkmale.
Wir behalten uns vor, Produktbeschreibungen, Produktmerkmale und Preise zu ändern, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Eine solche Änderung hat keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Kaufverträge.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich nach Maßgabe der jeweiligen Produktdarstellung und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode und den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen vorzunehmen.
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen.
Sie sind verpflichtet, bei einer Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Insbesondere müssen folgende Angaben korrekt sein:
Sollten sich Ihre Angaben nach der Bestellung ändern, informieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein berechtigter Grund hierfür besteht, beispielsweise bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern, fehlender Produktverfügbarkeit oder einem begründeten Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Wir liefern die bestellten Waren an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf unserer Website oder im Bestellprozess angegeben.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten informieren.
Die Lieferung kann durch externe Versand- und Logistikdienstleister erfolgen.
Nach Übergabe der Bestellung an das Versandunternehmen können Sie – sofern verfügbar – Informationen zum Versandstatus anhand der bereitgestellten Sendungsnummer einsehen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Für Rücksendungen gelten die auf unserer Website veröffentlichten Rückgabebedingungen sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Widerruf veranlassen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: support@mantraff.com
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück, sofern in unseren Rückgabe- oder Widerrufsinformationen nichts anderes angegeben ist.
Für die Kosten der Rücksendung gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die jeweils auf unserer Website angegebenen Rückgabebedingungen.
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Sollte ein von Ihnen gekauftes Produkt einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, haben Sie die gesetzlich vorgesehenen Rechte.
Hierzu können insbesondere gehören:
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Wenn Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mit. Bei sichtbaren Produktmängeln können Fotos hilfreich sein.
Wir können unsere Website, einzelne Funktionen oder Dienstleistungen jederzeit weiterentwickeln und anpassen.
Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit unserer Website, können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung oder technische Fehler verfügbar ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte sowie bereits geschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.
Die Inhalte unserer Website dienen der allgemeinen Information über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten.
Dennoch können gelegentlich redaktionelle Fehler, Tippfehler oder technische Ungenauigkeiten auftreten.
Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.
Änderungen nach Vertragsschluss haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.
Alle Inhalte unserer Website, insbesondere:
sind, soweit nicht anders angegeben, durch Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Unsere Website kann Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter enthalten.
Diese Websites werden von den jeweiligen Drittanbietern betrieben und unterliegen deren eigenen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.
Wir haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites.
Für Inhalte externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wenn Sie uns freiwillig Bewertungen, Kommentare, Fotos oder sonstige Inhalte zur Verfügung stellen, dürfen wir diese Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Darstellung und Vermarktung unserer Produkte verwenden, sofern Sie uns hierfür die erforderlichen Nutzungsrechte eingeräumt haben.
Sie versichern, dass die von Ihnen übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
Insbesondere dürfen Ihre Inhalte keine:
enthalten.
Wir behalten uns vor, Inhalte zu entfernen, die gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Dort informieren wir Sie insbesondere über:
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.
Die Nutzung unserer Website ist insbesondere unzulässig, wenn sie:
a) gegen geltendes Recht verstößt;
b) Rechte Dritter verletzt;
c) unsere geistigen Eigentumsrechte verletzt;
d) falsche oder irreführende Angaben enthält;
e) Schadsoftware oder schädlichen Code überträgt;
f) die technische Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigt;
g) unbefugt personenbezogene Daten anderer Personen sammelt;
h) betrügerischen Zwecken dient;
i) Sicherheitsmaßnahmen unserer Website umgeht;
j) unsere Dienstleistungen missbräuchlich verwendet.
Bei einem entsprechenden Verstoß können wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen ergreifen.
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Ebenso bleibt unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für zwingende gesetzliche Haftungsansprüche unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt sein kann, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Sollten wir aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, an der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gehindert oder wesentlich beeinträchtigt sein, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Hierzu können unter anderem Naturkatastrophen, erhebliche Störungen der Transportwege, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, technische Ausfälle oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit einstellen.
Gesetzliche Verpflichtungen und Rechte, die vor Beendigung der Nutzung entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.
Wenn ein Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstößt, können wir den Zugang zu unserer Website oder bestimmten Funktionen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten einschränken oder sperren.
Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Wir sind grundsätzlich bemüht, Streitigkeiten mit unseren Kunden schnell und unkompliziert zu lösen.
Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen können Sie sich zunächst direkt an unseren Kundenservice wenden:
MANTRAFF
E-Mail: support@mantraff.com
Hinweis zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung:
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher sollte auf einer aktuellen deutschen Website kein veralteter Link zu dieser Plattform mehr angegeben werden.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
MANTRAFF
E-Mail: support@mantraff.com
Stand: 26. August 2026
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